01 / 大屏版评测
选大屏方案之前，先把这几条看懂
评测看什么、多久更新、怎么对号入座自己家的客厅，这一组讲清楚。
Q01 大屏版评测都看哪些维度？
评测从画质延迟、操作路径、数据可视化、多屏适配 4 大项展开，往下细分为 18 个条目。每条都给出能自己上手验证的表现，而不是只报一串参数。
Q02 评测多久更新一轮？
每月更新一轮，跟着大屏设备和版本变化走。准备换设备、调整客厅布局或者加一块副屏之前，先看最近一轮再决定。
Q03 怎么判断哪套方案适合自己家？
先量好屏幕尺寸和沙发到屏幕的观看距离，再对照延迟和操作路径两项。距离决定画质上的取舍，遥控习惯决定路径这一项该看重多少。
Q04 评测里的“多屏适配”具体指什么？
指同一份内容在网页、移动端和大屏设备上分别重新排布，窗口宽度变了，布局跟着走。地铁上先用手机翻评测，回到家切到大屏继续看，中间不用重新找。
02 / 球队库对比推荐
挑球队时的那些筛选条件
能按什么筛、筛完怎么跳、数据多久补一次，都在这一组里。
Q05 挑球队的时候能按什么条件筛？
联赛、地区、战术风格、近期状态、主客场表现等 12 个维度都能筛。想找风格接近的两支队伍做对照，勾两三个条件就够，不用一个个翻。
Q06 球队库里现在有多少内容？
收录 860 支球队、210 项统计维度。常用的对比组合可以存下来，下次回访直接接着看，不必重新勾一遍。
Q07 对比出结果之后怎么继续往下走？
对比列表里每条结果都能快速跳转。看完横向对照，再决定要不要深挖某支队伍，来回翻页这一步可以省掉。
Q08 球队数据多久补一次？
每周补充一次。赛程密集的阶段，“近期状态”和“主客场表现”这两项变化最明显，做判断时优先看它们。
03 / 射门统计
十分钟一轮的射门数据
刷新节奏、单轮体量、手机上的读法，看这一组。
Q09 射门统计数据多久刷新一次？
每 10 分钟刷新一轮，页面上有节奏提示。赛后复盘时掐着刷新点看，拿到的是最新一轮的分布结果。
Q10 一轮刷新会出多少组数据？
单轮生成 36 组射门分布数据，按射门位置和结果拆开呈现。想对比上下半场的落点变化，看两组之间的差就行。
Q11 手机上看得清楚吗？
页面会随屏幕宽度重新排布：移动端把分布压成纵向滑动条，大屏端铺开成横向面板。同一份数据，两头都不挤。
04 / 账号与访问
换设备、换入口都不迷路
关于打开方式、导航位置和自助排查的常见疑问。
Q12 网页、手机、大屏都能打开吗？
三种设备都覆盖，布局会随屏幕宽度重新排布。手机上先选好球队对比，回到客厅用大屏接着看评测，两边内容接得上。
Q13 用之前需要准备什么？
打开页面就能用，不用装插件。想把常用的对比组合固定下来，先在球队库里筛好，下次直接从入口进去接着看。
Q14 导航里哪个位置能直接进球队库？
主导航第二栏就是球队库对比推荐的直达入口。首页首屏另留了大屏版评测的入口，两处都控制在一次点击之内。
Q15 找不到想要的功能怎么办？
先翻一遍帮助中心的其余分组，多半能对上。还是没结果，直接给客服邮箱发信，把设备、所在页面和操作步骤写清楚，回复会快很多。
05 / 合作与联系
找对人，事情快一半
邮箱、电话、回复时段和合作方向的说明。
Q16 商务合作发到哪个邮箱？
发到 info@sports-wukong-tiyu.com.cn，标题里注明“悟空体育”。内容机构、数据服务商和球迷社区的对接都从这个入口走。
Q17 客服什么时候回复？
工作日 9:00-18:00 回复。非工作时间发来的信，会在下一个工作日按顺序轮到。
Q18 电话和联系地址是？
电话 17269194519；联系地址 山东省青岛市市南区香港中路12号。电话主要用于商务沟通，功能使用上的疑问走邮箱更快。
Q19 内容合作方可以聊哪些方向？
平台已经和 180 家体育内容机构、数据服务商及球迷社区建立内容合作。素材共建、专题联合、球队数据补充这几个方向，都可以先发邮件说明诉求和体量。
06 / 直达入口
还差一步？直接去对应页面
问题问完了，剩下的动作基本都在下面四个入口里。